После смерти матери, отношения с которой давно прервались, Шу неожиданно получает странное предложение. Ей нужна работа, и она соглашается ухаживать за пожилой дамой в глухой деревне. Женщина живет в старом особняке, одиноко стоящем в отдалении.
Хозяйка постоянно твердит о неких «они», которые должны за ней прийти, и требует соблюдения множества странных правил. Сначала Шу списывает всё на старческое слабоумие. Но вскоре её охватывает тревожное чувство, что старуха абсолютно вменяема, а в доме происходит нечто по-настоящему пугающее и необъяснимое.